各位观众、各位听众：

上次“行风热线”节目,共接听了11个反映问题的电话。下线后，我们立即安排工作人员，对问题进行了调查落实。下面我把这11个问题的调查落实情况反馈如下：

1、孙先生反映：“干的燃气管道改造的活，欠工钱15万余元。”接到投诉后，市住建局公用处立即对孙先生反映的问题进行了调查落实。经落实，2015年山东奥德燃气公司建设沭水道-华夏路高压燃气管道工程，与临沂鑫磊建安工程有限公司签订了穿越工程施工合同，合同造价32.36万元，孙先生为临沂鑫磊建安工程有限公司聘用的施工人员，实际欠款单位为临沂鑫磊建安工程有限公司。经市住建局公用处协调，临沂鑫磊建安工程有限公司已经结清孙先生人工费。经反馈，孙先生表示感谢。

2、王先生反映：“临西五路与水田路交汇处的地矿家属院暖气不热。”接到投诉后，市住建局公用处立即对王先生反映的问题进行了调查落实。经调查，地矿家属院小区由响河屯热力公司负责供暖，供热主管网水温正常。小区供暖效果不理想主要是由三个方面的原因造成的：一是小区内二级管网使用的是地下水，含碱量很大，二级换热站内未建软化水设施，导致换热站内换热器和居民家中暖气片内结垢严重，影响换热效果。二是由于小区内居民私放暖气片内热水的现象较为严重，导致换热站严重失水，需不断补充凉水，致使小区内二级管网水温较低。三是该小区为老旧小区，楼体保温设施不好，热量散失较快。

根据《临沂市城市供热条例（草案）》的规定，供热设施在未移交供热企业前，供热设施的维护、更新、管理等仍由原管理单位负责。虽然地矿家属院小区内供热管网等设施尚未移交响河屯热力公司，但为保障居民正常供暖，响河屯热力公司积极采取措施对王先生反映的问题进行了处理。目前热力公司已出资对小区换热站内换热器进行了除垢清理；同时，为防止居民私自放水，热力公司联合小区物业向二级管网内加注了臭味剂，并加大了检查力度；并向小区物业建议采暖季结束后对楼房进行节能改造处理。目前小区内供热效果已得到改善。经反馈，王先生表示感谢。

3、钟先生反映：“华泰建筑公司拖欠工钱8万元；在罗庄凤临新城干的活，欠10万余元。”第一个问题，经兰山区住建局协调，华泰建筑公司与钟先生达成还款协议，约定分期结清钟先生人工费，目前已支付钟先生1.5万元。第二个问题，经罗庄区住建局协调，罗庄凤临新城项目部已结清钟先生人工费。经反馈，钟先生表示感谢。

4、李先生反映：“新元建筑公司拖欠多人工钱共计144816元。”经罗庄区住建局协调，新元建筑公司与李先生达成还款协议，约定3月31日前结清李先生人工费。经反馈，李先生表示感谢。

5、田先生反映：“华泰建筑公司拖欠工钱8500元。”经兰山区住建局协调，华泰建筑公司与田先生达成还款协议。经反馈，田先生表示同意。

6、李先生反映：“中天建筑公司拖欠多人工钱共计6万余元。”经河东区住建局协调，中天建筑公司与李先生达成还款协议，约定分期结清李先生人工费。经反馈，李先生表示同意。

7、王先生反映：“华丰建筑公司拖欠多人工钱共计十几万元。”经兰山区住建局协调，华丰建筑公司与王先生达成还款协议，华丰建筑公司承诺项目工程款拨付后即结清王先生人工费。经反馈，王先生表示同意。

8、宋先生反映：“2016年6月跟着北京城建九公司在涑河国际城干的木工，拖欠工资17.5万余元，有合同、结算单等相关材料。”经兰山区住建局协调，北京城建九公司与宋先生已达成还款协议。因春节期间工地放假，双方约定待工地复工后即结清宋先生人工费。经反馈，宋先生表示同意。

9、孙先生反映：“去年在智胜路与凤仪街干的活，欠人工费16500元。”经河东区住建局落实，欠款单位为融天建设工程有限公司。经协调，融天建设工程有限公司与孙先生达成还款协议。经反馈，孙先生表示同意。

10、黄先生咨询：“危房改造的相关问题。”经经济技术开发区梅家埠街道办事处落实，黄先生系梅家埠街道办事处黄贺村村民，其父母在村中有三间土坯房，由于年久失修，无法居住，多年来一直借住在别人家，2016年10月份，黄先生申请对其父母的三间土坯房进行翻建，现已翻建完毕。黄先生本次拨打行风热线咨询有关危房改造补助的相关政策。按照相关政策要求，由于黄先生和其父母均不属于五保户、低保户、残疾人、贫困人这“四类人群”，不在危房改造申请范围内，不能享受危房改造补助。梅家埠街道办事处工作人员已向黄先生进行了解释说明。经反馈，黄先生表示理解。

11、徐先生反映：“圣兰菲诺小区18号楼房屋出现大面积裂缝。”接到投诉后，市住建局安质处马上对徐先生反映的问题进行了调查落实。经调查，圣兰菲诺小区由临沂美的置业有限公司开发，天元建设集团有限公司第二建筑工程分公司施工，山东省城建科技监理公司监理。经落实，该小区18号楼东单元302室、702室室内填充墙墙体出现裂缝。市住建局安质处召集徐先生、小区开发单位、施工单位三方人员现场查看了墙体裂缝出现的位置，认真分析了裂缝产生的原因，并要求建设单位、施工单位及时制定维修方案。目前，施工单位已制定了维修方案，徐先生同意按照施工单位的方案进行维修。经反馈，徐先生表示理解。